FAQ
Qu'est-ce que Need It ?
Need It est la plateforme idéale pour trouver rapidement et facilement les professionnels dont vous avez besoin. De la prise de rendez-vous médical à la réservation d’une chambre d’hôtel, tout passera désormais depuis votre agenda connecté Need It. Fini les heures passées à chercher sur internet ou à demander des recommandations, Need It vous donne toutes les informations dont vous avez besoin en un seul endroit pratique et facile à utiliser.
Où en est le développement de Need It ?
Actuellement, nous avons réalisé des prototypes de notre concept et nous effectuons des tests pour améliorer notre plateforme. Nous sommes à la recherche d’investissements financiers pour concrétiser notre projet innovant et offrir une expérience optimale à nos utilisateurs. Nous sommes confiants dans notre vision et impatients de partager notre produit final avec vous.
Comment fonctionne Need It ?
Pour les particuliers, Need It intègre un agenda connecté qui permet de trouver rapidement et facilement des professionnels pour prendre rendez-vous ou effectuer des réservations.
Pour les professionnels, quelle que soit votre activité, vous pourrez créer un compte Need It et sélectionner votre profession. Un planning adaptatif à votre secteur d’activité vous sera alors attribué, vous permettant de recevoir en temps réel vos rendez-vous.
Vous pouvez découvrir certaines fonctionnalités dans la rubrique « Nos fonctionnalités » de notre site web.
Comment s'inscrire sur Need It ? Comment télécharger Need It ?
Actuellement, Need It est en cours de développement il n’est donc pas encore possible de s’inscrire ou même de télécharger l’application.
Combien coûte l'utilisation de Need It ?
Pour les particuliers, l’utilisation de Need It sera entièrement gratuite. Vous n’aurez pas à payer pour télécharger l’application ou utiliser ses fonctionnalités. Vous ne paierez que pour la prestation réservée chez le professionnel.
Pour les professionnels, Need It ne vous coûtera que quelques dizaines de centimes par réservation. Il n’y aura pas d’autres frais supplémentaires pour l’utilisation de la plateforme.
Pour plus de détails sur nos tarifs, vous pouvez consulter la rubrique « Nos tarifs » sur notre site web.
Dans quels pays Need It sera-t-il disponible ?
Pour le moment, notre application Need It sera disponible uniquement en France lors de son lancement. Toutefois, nous prévoyons de l’étendre à d’autres pays dans le futur en fonction de la demande et de la croissance de notre communauté. Restez connecté pour être informé de nos futures mises à jour et développements.
Quelles sont les fonctionnalités de Need It ?
Need It propose de nombreuses fonctionnalités pour simplifier la prise de rendez-vous et de réservations pour les particuliers et les professionnels.
Pour les particuliers, notre application leur permettra de trouver rapidement et facilement des professionnels, de prendre rendez-vous ou de faire une réservation. Les utilisateurs pourront également visualiser les disponibilités des professionnels en temps réel, être notifiés de leurs rendez-vous, et bénéficier d’un système de rappel automatique.
Pour les professionnels, Need It offre un planning adaptatif à leur secteur d’activité, un système de réservation en ligne facile à utiliser, une gestion centralisée des rendez-vous, des notifications en temps réel, un historique des réservations, et un accès aux statistiques pour évaluer leur activité. Les professionnels pourront également personnaliser leur profil, gérer leur catalogue de prestations et définir leurs horaires de travail.
En plus de ces fonctionnalités principales, Need It propose également des fonctionnalités avancées pour faciliter la gestion des rendez-vous.
Vous pouvez trouver une liste de nos fonctionnalités dans la rubrique « Nos fonctionnalités » de notre site web.
Comment réserver un rendez-vous avec Need It ?
Pour les particuliers, la réservation d’un rendez-vous avec Need It est très simple. Il vous suffit de sélectionner le professionnel avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous et de cliquer sur le bouton « Réserver ».
Pour les professionnels, vous pouvez également utiliser le calendrier de réservation de Need It pour planifier des rendez-vous avec d’autres professionnels. Il suffit de trouver le profil du professionnel avec qui vous souhaitez prendre rendez-vous et de sélectionner une date et une heure disponibles dans leur calendrier de réservation.
Quels types de professionnels sont disponibles sur Need It ?
Need It offre une large gamme de professionnels à ses utilisateurs, allant des coiffeurs aux médecins, en passant par les hôtels et les restaurants. En d’autres termes, vous pourrez trouver et réserver un rendez-vous ou une réservation avec n’importe quel type de professionnel sur Need It.
Comment fonctionne le système de notation et de commentaires des professionnels sur Need It ?
Il est prévu que le système de notation et de commentaires sur Need It fonctionne de la manière suivante : après chaque réservation, le client pourra donner une note et un commentaire sur le professionnel avec lequel il a eu affaire. Ces évaluations seront visibles sur le profil du professionnel, permettant aux futurs clients de se faire une idée de la qualité de ses prestations. Les professionnels auront également accès à leurs évaluations et pourront y répondre, en cas de besoin, pour clarifier ou répondre aux commentaires laissés. L’objectif de ce système est d’assurer la qualité de service et de favoriser la confiance entre les professionnels et les particuliers utilisant Need It.
Comment contacter le service client de Need It ?
Actuellement, vous pouvez contacter notre service client depuis le formulaire accessible dans la rubrique « Contact » de notre site web ou bien par mail : contact@needit-pro.com
Comment puis-je trouver un professionnel sur Need It ?
Pour trouver un professionnel sur Need It, vous pouvez utiliser différentes méthodes, telles que :
• Effectuer une recherche par mot-clé en utilisant la barre de recherche situé sur l’ensemble des pages de notre application.
• Accéder à vos professionnels favoris dans l’onglet dédié.
• Trouver des professionnels recommandés sur la page d’accueil.
• Rechercher des professionnels par catégorie, en utilisant la liste déroulante sur l’onglet « Catégories ».
Comment puis-je payer le professionnel sur Need It ?
Vous n’aurez pas à saisir vos informations de paiement sur Need It car le paiement se fera directement chez le professionnel. Une fois la prestation effectuée, le professionnel vous facturera le montant convenu selon ses propres modalités de paiement.
Y a-t-il des frais cachés sur Need It ?
Aucun frais caché sur Need It. Pour plus de détail sur notre tarification, vous pouvez consulter la rubrique « Nos tarifs » de notre site web
Comment puis-je contacter le professionnel que j'ai choisi sur Need It ?
Après avoir confirmé un rendez-vous depuis notre application, vous pourrez contacter le professionnel depuis votre messagerie Need It ou en l’appelant directement depuis Need It
Comment puis-je signaler un problème ou un comportement inapproprié sur Need It ?
Pour signaler un problème ou un comportement inapproprié sur Need It, vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de signalement intégrée à l’application. Cette fonctionnalité permet de signaler différents types de problèmes tels que des comportements inappropriés, des fraudes, des erreurs de facturation, etc. Les signalements seront traités par l’équipe de Need It dans les plus brefs délais.
Vous pouvez aussi nous contacter par mail : contact@needit-pro.com
